A volte le aziende hanno paura di esporsi sul web, di perdere il controllo della propria reputazione online, di affrontare casi di crisi. Il Social Branding con gli utenti diventa fondamentale per le Aziende: contatto one-to-one, engagement personalizzato, narrazione a misura dei suoi bisogni/aspettative. Cosa fare in concreto?
- Condividere i contenuti dei clienti
- Fare domande agli utenti
- Divertire gli utenti
- Dare consigli e indicazioni agli utenti
- Mostrare i processi aziendali
- Educare gli utenti
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